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CSスタッフ（第2新卒歓迎）/★アイデムエージェントがご紹介します！

社名非公開/CSスタッフ（第2新卒歓迎）

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求人情報

更新日：2025/05/02 ※更新日時点の最新情報です

同社は、2035年までに日本一のグローバルD2C企業となることを目指し、高品質で信頼できるブランドを日本および世界へ提供し、さらなる成長を遂げています。

事業運営においては、経営コンサルティングファーム YCPグループ の一員としての強みを活かし、グループ内の監査基準を満たした体制を構築。
また、親会社である YCPホールディングス は2021年12月に東証グロース市場へ上場し、より強固な経営基盤のもと、事業の拡大を推進しています。

職種 CSスタッフ（第2新卒歓迎）
仕事内容 問い合わせやお客様の声（VOC）から課題を可視化しマイページへ反映やサービス向上提案
顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます。

■お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務
■顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行
■メール・電話でのお客様対応（コールセンターからのエスカレーションが主になります）
給与 【月給制】
月給：270,000円～330,000円
※基本給 スタッフ：211,720円～301,590円

※固定残業代35時間分：ー固定残業代30時間分＋深夜残業代5時間分　スタッフ：58,280円～65,000円を含む/月
勤務地 港区南青山1-1-1 新青山ビル東館10階
【変更の範囲：会社の定める場所】
勤務時間・曜日 フレックス制（スタッフの場合、みなし残業35時間込み）



※実働8時間　休憩1時間

平均残業時間：20時間
資格・経験 【必須要件】
■コールセンターや営業事務等での顧客対応経験
■カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指したい方

【歓迎要件】
下記の業務にチャレンジしたいという意思のある方

■お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決
■マニュアル等作成やオペレーション改善および提案
休日・休暇 ■土日祝日休み
■有休休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
待遇 ■各種社会保険完備
■昇給
■賞与：1カ月分
■通勤交通費
備考 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募情報

応募方法 この求人情報は、転職支援サービス「AidemAgent転職」を通じての受付となります。
当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、
応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。

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■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
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連絡先住所 東京都新宿区新宿1-4-10
大阪府大阪市西区西本町1-13-43
連絡先TEL 0120-957-644
担当 株式会社アイデムエージェント事務局

企業情報

企業名 株式会社アイデム
企業概要 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636

▼事業・サービス内容
求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」（アイデム エージェント）です。

アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。
そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。

メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。

一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。

▼実績
マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で
【エージェントアワード2024】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。
本社所在地 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル
大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル
URL https://smartagent.jp