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【DIコミュニケーター】調剤薬局経験を活かす！医療情報の橋渡し役として貢献

シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社

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求人情報

更新日：2024/11/13 ※更新日時点の最新情報です
  • 昇給・賞与・特別手当あり
  • 子育て支援

新薬を開発するための重要なプロセスである「治験」。医療機関で行われるこの治験業務を支援する専門機関がSMO（Site Management Organization）です。私たちサイトサポート・インスティテュートは、SMOのリーディングカンパニーとして業界内に確固たる地位を築いています。医療機関および製薬企業の双方から信頼され、選ばれるSMOとして成長を続けています。

職種 DIコミュニケーター
仕事内容 【業務内容】
■医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます
■電話で受けた問い合わせ（1日20件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します
■難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます
■問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM（顧客管理）システムへ記録していきます
■空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています

【研修内容】
お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩やチームがマンツーマンでサポートいたします。
研修は期間は1ヶ月～2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを実施します。

【変更の範囲：会社の定める業務】
給与 ※給与は経験能力等を考慮し、当社規定により優遇します
勤務地 東京都港区芝浦１丁目1-1浜松町ビルディング

※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります

※テレワークを導入しているため在宅勤務とのMixをご希望の場合はご相談ください

【変更の範囲：会社の定める場所】
交通アクセス 各線「浜松町」駅徒歩5分各線「大門」駅徒歩12分
勤務時間・曜日 9:00~17:30
資格・経験 【必須要件】
■5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験
■人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方
■基本的なPC操作スキル

【歓迎要件】
■コールセンター業務経験者
■業務改善や業務効率向上につながる取り組みを実践されるなど、向上意欲がある方
■新しいことへのチャレンジ意欲が旺盛な方
休日・休暇 ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
■育児・介護休業等
待遇 ■各種社会保険完備
■生保・損保団体取扱
■各種保養所等
■退職金制度（原則満3年以上勤務した場合に支給）
■在宅勤務制度
備考 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募情報

応募方法 この求人情報は、転職支援サービス「AidemAgent転職」を通じての受付となります。
当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、
応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。

アイデムの転職支援とは→〈https://youtu.be/ntyU27ApcANQ〉

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■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
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連絡先住所 東京都新宿区新宿1-4-10
大阪府大阪市西区西本町1-13-67
連絡先TEL 0120-957-644
担当 株式会社アイデムエージェント事務局

企業情報

企業名 株式会社アイデム
企業概要 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636

▼事業・サービス内容
求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「AidemSmartAgent」（アイデムスマートエージェント）です。

アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。
そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。

メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。

一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。

▼実績
マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で
【TheBestMatchingOfTheYear2021-2046】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。
本社所在地 東京都新宿区新宿1-4-10アイデム本社ビル
大阪府大阪市西区西本町1-13-67アイデム西本町ビル
URL http://smartagent.jp