武蔵野銀行を選んだ理由を教えてください

以前は生命保険会社で営業職に就いていました。お客さまから資産運用について質問されることが多くなり、保険提案だけでなくもっと幅広い知識を身につけたいと思い転職。武蔵野銀行は地域密着だったので、お一人おひとりとじっくり関われそうだと思って選びました。

現在は営業課FAとして、投資信託や保険などを中心に資産運用提案を行っています。銀行ですので、お客さまの資産状態をある程度把握した上で最適な提案をできるのは大きな強み。こちらの都合ではなく、お客さまにとって本当に必要なものをおすすめするよう心がけています。相手のニーズを聞き出すコミュニケーション力がアップしたと感じています。

またお手本にしている先輩がいるので、少しでも近づくことが現在の課題ですね。うまくお客さまにアプローチできず悩んでいるとアドバイスしてくれ、従ってみたら本当に契約がとれて。いつかは私もその先輩のように後輩をフォローしたいと思います。

やりがいを教えてください

運用に初めて挑戦されたお客さまが、「おかげで利益が出たよ」と喜んでいらっしゃる姿を見るのは嬉しいですね。
相続時の手続きがスムーズにできて感謝されることもあり、お客さまの役に立っていると実感できる仕事です。
「親身になってくれてありがとう。まるで孫と会話しているみたい」と言っていただけるのは、地域を大切にしている武蔵野銀行ならではのやりがいだと思います。

感謝の言葉も嬉しいですが、運用の効果が数字になって見えるのもやりがいになります。色々提案して、結果が数字へダイレクトに現れるので責任は重大。でもそれが醍醐味とも言えますね。運用や保険などを通して、地元のお客さまにもっと豊かな生活を送っていただくのが目標です。

1日の仕事の流れ

8：30／出勤。メール、留守番電話などの確認、その日のスケジュールチェック
9：00／開店。
　　　 予めアポイントを頂いているお客様先に訪問して打ち合わせ
　　　 午前中に2～3件伺います。　　　　　　
11：00／昼食
12：00／打ち合わせ。アポイント無ければDM作成等を行います。
16：00／事務作業。
17：30／退行。今は帰宅後に資格勉強をしています。