入社のきっかけは？

物流企業で倉庫業務や事務作業などに従事していましたが、ドライバー業務に興味をもつようになりました。せっかくなら運ぶだけなくルートセールスにも挑戦したいと思い、あをきやに応募。ダスキンは知名度も高く安心して働けるのではないかと考えました。

あをきやはとても明るくパワーのある会社だと思います。たとえトラブルがあったとしても、みんなで相談し助け合っていく社風。入ったばかりの頃、何度仲間に助けられたかわかりません。今度は私がみなさんをサポートするのでご安心ください。

業務内容を教えてください

車で事業所や一般家庭を訪問し、モップなどのレンタル品を届けています。配送の合間に新しいお宅や事業所を見つけた際には、新規獲得のため訪問活動を行うのも私の仕事。また商品の取替やお届けを定期的に行うハーティーさんが複数班に分かれているので、その1つの班の班長も担っています。

モップなどの商品をお届けするのは多い時期だと一日に40件ほど。基本的には自分でルートを組むので、効率良い方法を考えるよう心がけていますね。2週間から4週間の間に一度お客様とお会いし、いろいろな話を聞けるのが醍醐味です。

今後の目標は？

1社でも1家庭でも多くダスキンをご利用頂きたい、それが私の願いです。またご利用頂いている場合でもお客様のご要望を聞いて、よりニーズにマッチした商品を提案したいとも思っています。

例えばお子さんが小学校に上がるご家庭では、外出が増えるだろうから玄関マットを提案してみるとか。高齢のためご自身で掃除をするのが大変になってきたという方には、お掃除サービスや家事お手伝いサービスを紹介するとか。部署単位の売上確保はもちろん重要ですが、会社全体でお客様と長期的な取引ができるよう動くのも大切だと考えています。