入社のきっかけを教えてください。

以前は不動産業界勤務でした。当時一緒に働いていた同期がタクシー業界へ転職し、数年後に会う機会があったんです。仕事の自由度が高く給与も良いとのことで、すごく充実して見えたのが衝撃で。不動産業ももちろんやりがいはありましたが、忙しくて家族との時間がなかなかとれない点が気になっていたので、転職を決めました。

大和自動車交通でタクシー乗務員として働き始めて最初に驚いたのは、毎日、何度も「ありがとう」の言葉をいただけること。不動産は1つのプロジェクトが完遂するまでに数年かかることも多々あります。構想から契約、土地売買などを経てようやく建築物が完成した暁には、オーナーから感謝されることもありました。でもタクシーは、お客様を載せて数十分後には感謝の言葉をいただける。多くの出会いもありますし、毎日楽しいです。

仕事において心がけていることは？

仕事上で大切にしているのは体調管理です。体調を崩せば当然パフォーマンスが低下し、売上に響きます。またお客様の安全も担保できなくなるので、最悪、休まなくてはなりません。健康が何よりも大切だと感じるようになりました。日々の健康管理はもちろん、休みの日はなるべく充実させるよう心がけています。心身が満たされていれば、お客様にも気持ちの良い対応ができると思うからです。

日頃なかなか会えないような著名人、外国の有名アーティストなどをお乗せすることがあります。また一般人があまり入れないような施設へ行く機会もあり、刺激にあふれていますね。業界でも名のある大和自動車交通だからこそ、得られる経験なのかもしれません。さまざまな方がご利用になるので、対話力、接遇マナーなどは意識するようにしています。給与をもらいながらスキルアップもできるありがたい環境です。

会社の良いところや今後の目標を教えてください。

この会社は一人ひとりをとても大切にしてくれていると感じます。業務ではAIを活用したシステムやアシスト機能を導入しているので、ストレスなく仕事にあたれます。また研修期間が最大6ヶ月と長く、焦らず自分のペースで成長の階段をあがれる。同じように異業種から転職してきた仲間と話す機会があるのですが、みんな安心して働けると言っていますね。タクシー乗務員デビューするなら、最適の環境だと思いますよ。

今後の目標は、同期や仲間と共に、もっと働きやすく充実した環境をつくることです。そしてタクシー乗務員の社会的地位をさらに向上させ、今まで以上に世の中へ貢献したいと考えています。この夢を一緒に実現してくれる方、お待ちしています。