◆想いを形にする仕事を、ゼロから積み上げてきました◆

当初は企業様からの依頼を受けるスタイルが中心でしたが、
お客様一人ひとりの「こういうものを作りたい」という想いを、
もっと直接受け止められる体制をつくりたいと考えていました。
そこで約20年前、まだインターネットの競争が今ほど激しくなかった時代に、
自社サイトを立ち上げ、エンドユーザーから直接ご相談をいただく仕組みに挑戦しました。
最初は1人で始め、ヒアリングの方法も、加工の段取りも、すべてが手探り。
それでも、お客様の想いを形にするために試行錯誤を重ね、
少しずつご依頼が増え、それに合わせて仲間を増やしながら、
今のようにチームで向き合える形にまで積み上げてきました。

◆「作りたい人」は、思っている以上に多い◆

メダルや記念品といった分野は決して大きな業界ではありません。
ただ、「作りたい」というニーズは確実に存在します。
一方で、こうした製品を製造できる会社は年々減っています。
だからこそ、今後は工場の体制を強化し、製造量・受注量を伸ばしていくフェーズにあります。
それに伴い、受注営業として活躍してくれる仲間を増やしたいと考えています。

◆売る営業というより、“プランナー”の仕事◆

この仕事は、いわゆる“売る営業”ではありません。
お客様から「こういうものを作りたい」という相談を受け、
その想いを丁寧にヒアリングし、形にしていく仕事です。
私たちがつくっているのは、単なる金属製品ではなく
イベントや大会、記念日など、
その人たちの時間や想いを閉じ込めるものです。
営業という言葉より、
「想いを形にするプランナー」
その表現の方が、実態に近いかもしれません。

◆難しさがあるからこそ、感動が生まれる◆

オーダーメイドなので、
「思っていた色と少し違った」「イメージとニュアンスが違った」
といったズレが起きることもあります。
ヒアリングが足りなければ、トラブルにつながることもあります。
ただ、その分、しっかり汲み取れたときには、
想像以上に喜んでもらえる仕事でもあります。
「頼んでよかった」「またお願いしたい」
この言葉をもらえた瞬間は、何度経験しても嬉しいものです。

◆「またお願いしたい」が、評価だと思っています◆

この仕事で一番嬉しいのは、
完成後に「頼んでよかった」と言ってもらえること、
そして別の機会に、再び声をかけてもらえることです。
実際、当社はリピート率が5割を超えています。
言葉だけでなく、行動として選び続けてもらえる。
それが、仕事の手応えにつながっています。

◆働き方について◆

土日休みで、休日出勤はありません。
過度な残業もなく、業務は営業時間内で完結しています。
お客様対応やクレームで休日に呼び出されるなどは、これまで一度もありません。
私自身も仕事を家に持ち帰ることはなく、
平日は仕事、休みはしっかり休むという働き方ができています。

◆こんな方に来てほしい◆

・人の話を聞くのが好きな方
・相手の想いに真摯に向き合える方
・誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
反対に、
「数字だけを追いたい」「インセンティブ重視で稼ぎたい」
というタイプの方には、あまり向かないかもしれません。
個人ノルマはなく、チームで成果を出すスタイルです。

受注営業という名前ですが、
実際は記念や思い出を形に残す仕事です。
世界に一つだけのものを、お客様と一緒につくる。
そんな仕事に魅力を感じてもらえたら、ぜひお話ししたいと思っています。

また、希望者には、事前面接を通過したうえ有給の半日インターンへも参加いただけます。
興味を持っていただけたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。