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「カスタマーサポートって何をするの?」「品質管理って難しそう...」そんな不安をお持ちの方でも大丈夫! 先輩スタッフが一から丁寧に教えますので、未経験の方も安心してご応募ください。

◆ここがポイント!未経験の方が安心できる理由◆
1. 未経験歓迎!教育制度充実で安心スタート
先輩がマンツーマン指導! 少数精鋭チームで質問しやすい環境。研修制度完備で基礎からしっかり学べます。
2. 段階的スキルアップ!無理なくステップアップ
1ヶ月研修からスタート! いきなり難しい業務なし。簡単な作業から徐々にレベルアップできる安心システム。
3. 実力主義で昇給チャンス!成長支援制度あり
頑張りが給与に反映! 年功序列なし、成果重視。資格取得費用・書籍代100%会社負担でスキルアップ応援。
4. 残業少なめ!ワークライフバランス充実
月残業10時間程度! 有給取得率7割以上、週休2日制。プライベート時間もしっかり確保できます。

職種 カスタマーサポート(メーカー)
仕事内容 当社の特徴
◆学び続けられる環境
書籍購入費100%会社負担(1人5冊/月まで)
資格試験費用100%会社負担
社内勉強会・研修受講手当あり(業務時間外でも支給)
外部研修費用100%会社負担

◆成長を成果につなげる仕組み
明確な評価制度(年功序列なし、個人の成果を正当に評価)
成長した分だけ昇給・賞与にしっかり反映!
業務のマニュアル化により、未経験でも一定水準まで早期に到達可能

◆社長との距離が近い!スピード感のある成長環境
組織の壁がなく、社長や経営陣に直接意見を伝えやすい!
現場の意見が反映されやすく、改善スピードが早い!
自分の意見や考えが会社の成長に直結する実感を得られる!
交通アクセス 能生駅から800m
勤務時間・曜日 標準的な勤務時間帯:8:00~17:00(休憩60分)
実働時間:1日あたり8時間
※勤務時間については個別相談可
資格・経験 【必須事項】
・普通動第1種運転免許
・基本的なExcel・Word操作

下記いずれかのご経験
・顧客クレームや顧客からの製品調査依頼の対応経験
・顧客からの問合せについての回答書作成、顧客への説明経験
・製造品の納品後、不適合品があった場合の発原因の調査・対策の立案のご経験
・顧客への報告書作成及び、説明経験
休日・休暇 年間休日:110日(有給休暇消化 5日/年を含む)
休日休暇形態:週休2制
有給休暇:10日~ 入社半年後に付与
時間有給:あり 1時間単位で使用可
会社カレンダー:あり

夏季、冬季休暇あり(2023年実績)
「ゴールデンウイーク」計7日
「お盆」計6日
「年末年始」計7日

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