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【豊島区/患者様への在庫確認・受発注業務(池袋)】医療分野に特化したBPO

株式会社EPファーマライン

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求人情報

更新日:2025/01/28 ※更新日時点の最新情報です
  • 昇給・賞与・特別手当あり
  • 子育て支援

EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

職種 患者様への在庫確認・受発注業務(池袋)
仕事内容 患者様や病院、薬局、代理店、物流センター、メーカー営業担当者など、複数の関係者と連携しながら、スムーズな製品供給を実現する業務です。

具体的には、全国の患者様(とある製品のユーザー様)に対して、日々の治療に必要な機器、医薬品の在庫確認の架電、
病院、代理店からのお電話での発注業務をサポートしていただきます。
電話対応だけでなく、システム入力作業などの事務的なお仕事をお任せいたします。

1日の対応件数は、7件~10件ほどです。

主な業務内容は以下の通りです:
■患者様への在庫確認
 こちらから患者様へ架電し、次回外来日や現在の在庫状況、処方変更の有無を確認します。
■病院への在庫数連絡
 必要に応じて病院に患者様の在庫状況を報告します。
■物流センターへの出荷指示
 医薬品の出荷指示を行い、適切なタイミングでの配送を手配します。
■メーカー営業担当との連携
 患者様の状況に応じて臨機応変に営業担当と相談をします。

募集背景としては、医療機器メーカー様で自社対応をしていましたが、EPファーマラインが業務移管として対応することになりました。
給与 ■年収 3,000,000 円~4,000,000円
※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり
賃金形態:年俸制。年俸の1/12を毎月支給(当月末締め、当月25日払い)

月30時間相当の固定残業代として月47,550円(年収300万円)~月63,390円(年収400万円)を給与に含み支給

■月給25万~33万
勤務地 豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル3階
交通アクセス 池袋駅
勤務時間・曜日 9:00~18:00
(配属先により始業時刻に多少前後有)

実働8時間(休憩60分)

平均残業時間:10~20時間
資格・経験 【必須要件】
■社会人経験2年以上(学歴、経験不問)
■コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方
■OA操作能力(Excel入力程度)

【歓迎要件】
■販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方
■コールセンター経験者尚可
休日・休暇 ■完全週休2日(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■フレキシブル休暇
■有給休暇
■年次有給休暇の特別積立制度
■慶弔休暇
■創業記念日休暇
■産前産後休暇
■育児介護休暇
■ウェルネス休暇
■ドナー休暇 など
※年間休日120日以上
待遇 ■昇給:年1回
■決算賞与:年1回
■各種社会保険制度完備
■通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
■退職金制度
■保養所(健保提携施設)
■インフルエンザ予防接種補助あり
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■カウンセリングサービス
■会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
■育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
■育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
備考 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募情報

応募方法 この求人情報は、転職支援サービス「AidemAgent転職」を通じての受付となります。
当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、
応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。

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■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
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連絡先住所 東京都新宿区新宿1-4-10
大阪府大阪市西区西本町1-13-43
連絡先TEL 0120-957-644
担当 株式会社アイデムエージェント事務局

企業情報

企業名 株式会社アイデム
企業概要 厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304636

▼事業・サービス内容
求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」(アイデム エージェント)です。

アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。
そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。

メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。

一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。

▼実績
マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で
【エージェントアワード2024】を受賞!マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。
本社所在地 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル
大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル
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