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採用は人柄重視!年齢・経験不問/週休2日/定時退社&有給取得推奨(取得率ほぼ100%)/

株式会社ライフサポート

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求人情報

更新日:2024/12/26 ※更新日時点の最新情報です
  • 昇給・賞与・特別手当あり
  • 未経験者歓迎
  • 中高年の方活躍中

やりがいのある!コールセンタースタッフ育成

ご注文に喜ぶスタッフの笑顔を支える。
それが私たちの仕事です。

◆マネジメント経験不問◆
スーパーバイザーとして
スタッフの育成・サポート・管理を行います。

【具体的には】
通販会社の会員様に向けたアフターフォローと
季節や時期に応じた商品のご提案・販売を行う
アドバイザー(営業)のマネジメントをお任せします。
管理者として、スタッフのサポートを行います。

常時100名前後が稼働する現場でのお仕事です。
時期によりますが、30~50名程度の増員があり、
最大150名を管理者数名でサポートしています。

管理スタッフは性別・年齢問わず、活躍しています。
☆主婦目線でガッツリお客様の心を掴み、
 トップクラスの売上を上げていた経験者も!
☆明るい口調と一生懸命な姿勢で急成長中!
 業界まったくの未経験者も!

職種 電話内勤営業スタッフの管理業務
仕事内容 <主な業務内容>
◆アドバイザーの指導・相談
◆教育・育成・モニタリング、
 研修は専任の講師がいるので安心です。
◆教育内容や応対品質向上
◆シフト作成
◆お客様対応など

◎スキルアップできます
気遣いやコミュニケーションが重要です。
人をまとめ・育成する中で、マネジメントスキルを身に付けていけますよ!
スタッフの成長は目に見えるため、やりがいも十分!

<入社後は>
アドバイザースタッフとして経験を積むために、
1~2週間程度アドバイザー業務にも携わります。
実際に自分で経験することで、その後のマネジメントに役立ちます。
現場を知ることで、指導する側、される側と両方に気遣いができるようになります。
もちろん、パソコンの操作方法や、基本的な商品知識とトークのコツなどを
マニュアルに沿ってお教えします。

基本的な知識が身に付いたら、いよいよ管理社員としてデビュー!
SVは常に複数名体制の為、
いつでも相談・サポートできる体制です!
不安を感じることなく、業務に携われるよう配慮致します。

その他、習熟状況に応じて各種研修など
業務に役立つ知識が身につけられるようにサポート!
さらにスキルアップを目指した研修も実施します。
給与 月給:24万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間最大6ヵ月
 (給与・待遇に変更はありません)
 (経験・スキルに合わせて短縮の場合あり)

【手当】
一律勤務手当 25,100円(固定給に含む)
◆時間外手当
◆役職手当
◆通勤手当(3万円まで支給)

【年収例】
327万円/入社1年目(月給24万円+手当+賞与)
417万円/入社3年目(月給25.8万円+手当+賞与)
506万円/入社8年目(月給31万円+手当+賞与)
勤務地 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
交通アクセス Osaka Metro 四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩約3分
各線「淀屋橋」駅より徒歩約8分
京阪「渡辺橋」駅より徒歩約10分

☆彡おしゃれなランチスポット多数あります。
勤務時間・曜日 勤務:実働8h/シフト制

<勤務時間/例>
早番:9:00~18:00
遅番:12:00~21:00 など
※勤務時間については面接時に相談可能です!

\定時退社推奨!ワークライフバランス◎/
繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。
業務が終われば、みんな残ることなく退社しています!
資格・経験 学歴・年齢・経験不問!
人柄重視!

\こんな方と働きたいです/
◎人と話す事が好き
◎マネジメントに興味がある
◎人のサポートが合う
◎チャレンジ精神旺盛
◎前向きな気持ちを持っている
◎安定した環境で長く働きたい

\いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎!/
◎コールセンターでのSV経験
◎リーダー業務経験
◎教育・育成業務経験
※必須ではありません。
休日・休暇 ■週休2日制
(シフト制)

【年間休日】
104日

【有給休暇】
10日
◆有給取得も推奨
ほとんど全員が100%消化しています!
年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK!

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■研修制度(導入研修・OJT・電話対応練習 など)
■交通費支給(上限:月3万円)
■時間外手当
■役職手当
┗入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます!
■オフィスカジュアル(私服勤務)OK
■リフレッシュルーム完備
■従業員割引あり(商品を2~3割引で購入可)

応募情報

応募方法 お電話または「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。

≪勤務開始時期≫
面接の翌週もしくは翌々週よりお選びいただけます。
調整できますのでご相談ください!

面接の設定から内定までスピーディに対応!

<応募後の流れ>
WEB応募(お電話でも受付可)

採用担当からお電話もしくはメールいたします。
(TEL:0120-564-192)

ご連絡時に面接の日時を調整します。
不安に感じていることは些細なことでも
結構ですので、お気軽にご相談ください。

【当社HP】https://www.bellfa.com/

※2022年2月1日をもって、株式会社ベルファクトリーから
 株式会社ライフサポートに社名を変更いたしました。
連絡先住所 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル3階
連絡先TEL 0120-564-192
担当 採用係(has)

企業情報

企業名 株式会社ライフサポート
企業概要 【事業内容】
◆テレマーケティング業務全般
◆電話受信要員の教育・養成の受託
◆経理業務代行業
本社所在地 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
URL https://www.bellfa.com/