求人情報
更新日:2024/12/26 ※更新日時点の最新情報です
- 昇給・賞与・特別手当あり
- 未経験者歓迎
- 中高年の方活躍中
やりがいのある!コールセンタースタッフ育成
ご注文に喜ぶスタッフの笑顔を支える。
それが私たちの仕事です。
◆マネジメント経験不問◆
スーパーバイザーとして
スタッフの育成・サポート・管理を行います。
【具体的には】
通販会社の会員様に向けたアフターフォローと
季節や時期に応じた商品のご提案・販売を行う
アドバイザー(営業)のマネジメントをお任せします。
管理者として、スタッフのサポートを行います。
常時100名前後が稼働する現場でのお仕事です。
時期によりますが、30~50名程度の増員があり、
最大150名を管理者数名でサポートしています。
管理スタッフは性別・年齢問わず、活躍しています。
☆主婦目線でガッツリお客様の心を掴み、
トップクラスの売上を上げていた経験者も!
☆明るい口調と一生懸命な姿勢で急成長中!
業界まったくの未経験者も!
職種 | 電話内勤営業スタッフの管理業務 |
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仕事内容 | <主な業務内容> ◆アドバイザーの指導・相談 ◆教育・育成・モニタリング、 研修は専任の講師がいるので安心です。 ◆教育内容や応対品質向上 ◆シフト作成 ◆お客様対応など ◎スキルアップできます 気遣いやコミュニケーションが重要です。 人をまとめ・育成する中で、マネジメントスキルを身に付けていけますよ! スタッフの成長は目に見えるため、やりがいも十分! <入社後は> アドバイザースタッフとして経験を積むために、 1~2週間程度アドバイザー業務にも携わります。 実際に自分で経験することで、その後のマネジメントに役立ちます。 現場を知ることで、指導する側、される側と両方に気遣いができるようになります。 もちろん、パソコンの操作方法や、基本的な商品知識とトークのコツなどを マニュアルに沿ってお教えします。 基本的な知識が身に付いたら、いよいよ管理社員としてデビュー! SVは常に複数名体制の為、 いつでも相談・サポートできる体制です! 不安を感じることなく、業務に携われるよう配慮致します。 その他、習熟状況に応じて各種研修など 業務に役立つ知識が身につけられるようにサポート! さらにスキルアップを目指した研修も実施します。 |
給与 | 月給:24万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間最大6ヵ月 (給与・待遇に変更はありません) (経験・スキルに合わせて短縮の場合あり) 【手当】 一律勤務手当 25,100円(固定給に含む) ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆通勤手当(3万円まで支給) 【年収例】 327万円/入社1年目(月給24万円+手当+賞与) 417万円/入社3年目(月給25.8万円+手当+賞与) 506万円/入社8年目(月給31万円+手当+賞与) |
勤務地 | 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル |
交通アクセス | Osaka Metro 四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩約3分 各線「淀屋橋」駅より徒歩約8分 京阪「渡辺橋」駅より徒歩約10分 ☆彡おしゃれなランチスポット多数あります。 |
勤務時間・曜日 | 勤務:実働8h/シフト制 <勤務時間/例> 早番:9:00~18:00 遅番:12:00~21:00 など ※勤務時間については面接時に相談可能です! \定時退社推奨!ワークライフバランス◎/ 繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。 業務が終われば、みんな残ることなく退社しています! |
資格・経験 | 学歴・年齢・経験不問! 人柄重視! \こんな方と働きたいです/ ◎人と話す事が好き ◎マネジメントに興味がある ◎人のサポートが合う ◎チャレンジ精神旺盛 ◎前向きな気持ちを持っている ◎安定した環境で長く働きたい \いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎!/ ◎コールセンターでのSV経験 ◎リーダー業務経験 ◎教育・育成業務経験 ※必須ではありません。 |
休日・休暇 | ■週休2日制 (シフト制) 【年間休日】 104日 【有給休暇】 10日 ◆有給取得も推奨 ほとんど全員が100%消化しています! 年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK! 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 |
待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■研修制度(導入研修・OJT・電話対応練習 など) ■交通費支給(上限:月3万円) ■時間外手当 ■役職手当 ┗入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます! ■オフィスカジュアル(私服勤務)OK ■リフレッシュルーム完備 ■従業員割引あり(商品を2~3割引で購入可) |
応募情報
応募方法 | お電話または「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。 ≪勤務開始時期≫ 面接の翌週もしくは翌々週よりお選びいただけます。 調整できますのでご相談ください! 面接の設定から内定までスピーディに対応! <応募後の流れ> WEB応募(お電話でも受付可) ↓ 採用担当からお電話もしくはメールいたします。 (TEL:0120-564-192) ご連絡時に面接の日時を調整します。 不安に感じていることは些細なことでも 結構ですので、お気軽にご相談ください。 【当社HP】https://www.bellfa.com/ ※2022年2月1日をもって、株式会社ベルファクトリーから 株式会社ライフサポートに社名を変更いたしました。 |
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連絡先住所 | 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル3階 |
連絡先TEL | 0120-564-192 |
担当 | 採用係(has) |
企業情報
企業名 | 株式会社ライフサポート |
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企業概要 | 【事業内容】 ◆テレマーケティング業務全般 ◆電話受信要員の教育・養成の受託 ◆経理業務代行業 |
本社所在地 | 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル |
URL | https://www.bellfa.com/ |