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経験者歓迎！全オペレーターが自社スタッフで教育体制・関係性も◎

大和ライフネクスト株式会社　W-LN13

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求人情報

更新日：2024/11/13 ※更新日時点の最新情報です
  • 昇給・賞与・特別手当あり
  • 未経験者歓迎
  • 中高年の方活躍中

◆決まった時間でしっかり働く！
決められた勤務スケジュールで働くため、残業はほとんど発生しません！定時で仕事を終え、ご家庭での時間や趣味などプライベートと両立がしやすいお仕事です。

◆研修体制が充実！
当社では、ほとんどのスタッフが未経験で入社。入社後は座学や現場での実務研修はもちろん、独り立ち後もすぐに相談できる体制が整っています。

◆多様なスタッフが活躍中！
定年退職されたシニア層の方、子育てがひと段落した主婦の方、海外からの留学生など、年齢・性別・国籍問わず活躍しています！

職種 コールオペレーター（ライフネクスト24　大阪センター）
仕事内容 ・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。
・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。
＜具体的には＞
・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認）
・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務
・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請
・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成
給与 月給230,000円
交通費規定支給　※支給には当社規定あり
月給：230,000円（職務手当含む）
・職務手当：20,000円／月

◆賞与（年2回）
基本給の2ヶ月分/年（夏・冬に分けて支給）　※標準評価の場合

※世間一般の経済状況や雇用環境等による募集時基本給の改定を行う際に変更することがあります。
勤務地 大阪府大阪市中央区
交通アクセス OsakaMetro中央線「堺筋本町駅」より徒歩1分
OsakaMetro御堂筋線「本町駅」より徒歩8分
勤務時間・曜日 ［1］8:30～18:00（実働8:30）　勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝祭日　最低勤務日数：1日／週
［2］17:00～10:00（実働13:30）　最低勤務日数：1日／週
［3］10:00～19:30（実働8:30）　最低勤務日数：1日／週

◆月～日のうち、シフトによる週5日程度の勤務
（基本的に「8:30～18:00」or「17:00～翌10:00」にてご勤務いただきます）
◆月間所定労働時間168H／週平均40H
◆時間外労働の有無：有
勤務期間／3ヵ月以上～長期
契約期間／【社員】定めのない期間（定年65歳）
【嘱託社員】１年以内 契約更新あり（雇用上限71歳）
※初回契約のみ入社日から誕生日月末日まで
※65歳以降のご入社の場合、嘱託社員として雇用となります。
※更新条件：契約満了時の健康状態・業務遂行能力・在籍中の実績等により判断
資格・経験 資格不問
※PC業務有（社内システムへの入力・閲覧、Outlook・Teams等の利用、Excel・Word入力等）
休日・休暇 シフトによる休み
有給休暇（正社員：初年度付与日数は入社時期によって異なります。嘱託社員：入社半年後付与）、慶弔休暇、私傷病休暇等
待遇 ◆社会保険完備
◆時間外勤務手当
◆深夜勤務手当
◆休日出勤手当
◆宿泊手当（1回2000円）
◆賞与（年2回）
◆退職金（支給条件は退職金規程に準ずる）※但し、正社員として入社の場合のみ
◆受動喫煙防止措置：屋内禁煙
社会保険完備
交通費規定支給
※支給には当社規定あり
備考 セカンドキャリア/長期歓迎/有給休暇/ブランクOK/経験不問/資格不要/
ハローワークでお仕事をお探しの方必見/
フルタイム勤務/シフト制/駅近/社会保険完備

応募情報

応募方法 「応募する」ボタンをご利用ください。
お電話でのご応募もお待ちしております。
こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。
連絡先住所 東京都港区赤坂5-1-33
連絡先TEL 0120-30-2714
担当 人材開発課　採用担当（月～金／10時～17時）

企業情報

企業名 大和ライフネクスト株式会社
企業概要 【事業内容】
1：マンション管理事業
2：ビル・商業施設等管理事業
3：建設業
4：警備事業
5：貨物利用運送事業
6：コールセンター事業
7：損害保険、生命保険代理店事業
本社所在地 東京都港区赤坂5-1-33
URL https://www.daiwalifenext.co.jp/