前職も今と同じガス業界に身を置き、配送センターで充填作業などに携わっていました。転職するにあたって、すでに取得している液化石油ガス設備士や高圧ガス販売主任者（第2種）などの資格を活かした仕事ができたらと思っていましたね。そのようなとき、求人サイトで当社のスタッフ募集記事を見かけました。

目についたのは「正社員の定着率が高い」という言葉。その言葉に魅力を感じて応募しました。面接ではあらゆる質問に対し、丁寧かつ率直に答えてくれる誠実な姿勢にも安心感を抱きました。

温かみのある対応こそ、長年地域から愛されてきた理由

点検スタッフの仕事は、ガス開栓時の立会いやガス漏れがないかを調べる保安点検業務のほか、住設機器の販売、故障時の対応などです。

当社では蛇口の水漏れなど、点検時に気がついた不具合については、直せる範囲であれば無償で対応しています。こうした対応の積み重ねがお客様との信頼関係構築につながり、結果的にアサヒガスが選ばれているのではないかと思います。

お客様からは「困ったことがあってもすぐ来てくれるから助かる」という、嬉しい言葉をいただくとともに、そこから次の依頼へつながっていくケースも多いですね。そのようなときは、人と人の間で生まれる信頼関係の大切さを実感します。

お客様のライフラインを守る大切な仕事

人々のライフラインに関わる仕事で、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるので、張り合いのある毎日を送れています。専門職なので覚えることが多く、大変な面もありますが、当社では資格取得支援制度や勉強会、先輩のサポートなどフォロー体制が充実しているので、未経験でも安心して始められます。

私もまだまだ勉強中の身。現在は営業所の業務主任者として所員を牽引するとともに、特に法令に関することなどは常に学び直しをして、知識をアップデートすることが必要だと感じています。

これからも、新しく入ってくる方と一緒にフレッシュな気持ちで、地域の方々から愛され続けるアサヒガスを受け継いでいきたいです。