求人情報
更新日:2025/09/26 ※更新日時点の最新情報です
- 入社日応相談
- 経験者・有資格者歓迎
- 管理職・マネージャー採用
- オープニングスタッフ
- 残業ほぼなし
- 転勤なし
- 交通費支給
- 社会保険あり
◆コールセンターの責任者(SV)経験
◆新規事業の立ち上げに携わった経験
上記いずれかをお持ちの方歓迎!
CM等を見てお問い合わせをくださったお客様に自社サービスをご提案。
獲得につなげていくコールセンターの管理者をお任せします。
新しいチームなので、ワークフローの確立にイチから携わっていただきます。
現状を分析しながら、より良くするための方法を考える。
実行して、検証して、次につなげる。
そんな風に、試行錯誤を繰り返しながら進めていきましょう。
長期的な目線を持ち、前向きにチャレンジしてくださる方を歓迎します。
ゆくゆくは会社の中枢として力を発揮してください。
職種 | 見込み顧客担当のコールセンター管理者(候補) |
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仕事内容 | 葬祭部門に新設するコールセンターの運営・管理。 自社サービスに興味を持ってくださったお客様(見込み顧客)からのお問い合わせに対応し、獲得につなげるポジションです。 【具体的には…】 ■お問い合わせ対応 ■受電スタッフの指導・育成(スタッフはパート含め6名) ■受電スタッフのシフト作成(調整程度) ■検討中のお客様に対する定期フォロー ~業務の流れ(イメージ)~ お客様からお問い合わせの電話が入ります。 ▼ 状況のヒアリングや希望に応じたご提案。 ▼ 検討中のお客様へ定期的にご連絡。 関係構築のためのフォローを行います。 ▼ 必要に応じて営業部につなぎます。 お客様との関係次第ではそのまま契約に至る場合もあり。 ≪募集背景≫ CMをご覧になったお客様からのお問い合わせが増加中。 「どうしたらいいか迷っている」 「まずは相談したい」「情報収集したい」など 契約前のお問い合わせに対応する専門チームとして、 葬祭部の中に新しいチームを設立します。 ★葬祭部の責任者が上長になります。 |
給与 | 月給40万円~50万円(経験・スキルを考慮します) ※みなし残業代10時間分(26,900円~33,600円)含む。超過分は別途支給。 |
勤務地 | 本社 東京都豊島区北大塚2-3-15 ◎転勤なし |
交通アクセス | JR「大塚駅」より徒歩3分 |
勤務時間・曜日 | 9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間) 土日祝含むシフト制(週5日) ◎残業少なめ |
資格・経験 | PC基本スキル(Word・Excel・メール) 学歴不問 ≪下記いずれか必須≫ ■コールセンター系の責任者経験 ■何かしらの新規事業の立ち上げに携わった経験 ※いずれも業界不問 |
休日・休暇 | 週休2日制 年間115日 夏季休暇 年末年始 年間休日115日 |
待遇 | 昇給 賞与年2回(業績による) 交通費支給(上限月3万円) 社会保険完備 有給休暇 健康診断 オフィスカジュアルOK gojoiru001 |
備考 | ~入社後の流れ~ 【ステップ1】 現在、社内のプロジェクトチームを立ち上げたばかり。 まずはチームに参加し、状況の共有や業務の確認を行います。 【ステップ2】 会社や扱うサービスについて研修・勉強会を実施。 営業に同行し、葬儀の現場を経験していただきます。 【ステップ3】 実際に電話に出て、実務を経験。 課題や改善点を洗い出し、ワークフローを作っていきます。 コミュニケーションを密に取りながら、盤石なチームにしていきましょう! |
応募情報
応募方法 | ここまでお読みくださり、誠にありがとうございます。 お気軽にWEBまたはお電話よりご応募ください。 こちらよりメールやお電話で折り返しのご連絡をさせていただきます。 ‥ お問い合わせも大歓迎 ‥ 仕事内容や働き方に関するご質問・ご相談があれば、 お気軽にお問い合わせください。 別のお仕事で就業中の方の入社日調整なども相談に応じています。 |
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連絡先住所 | 東京都豊島区北大塚2丁目3-15 |
連絡先TEL | 070-4017-5104 |
担当 | 採用担当 |
企業情報
企業名 | 株式会社ごじょいる |
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企業概要 | 【事業内容】 冠婚葬祭互助会(経済産業大臣許可第3107号) |
本社所在地 | 〒170-0004 東京都豊島区北大塚2-3-15 |
URL | https://gojoiru.co.jp/ |