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※応募期間終了案件です

「世界標準のプロダクトに携わり社会をよりよく変える仕事をしよう」
日本発の世界標準ソフトをつくり、ITで社会を発展させる…同社は大きな目標に向かって邁進中の企業です。
主力プロダクトの診療予約管理システムは、通院する側にとってはクリニックでの待ち時間が劇的に減り、クリニック側は治療行為に専念する時間をより多くつくり出せる社会貢献度の非常に高いプロダクトです。

職種 テクニカルサポート
仕事内容 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。
勤務時間・曜日 8:30～17:30

月～金（完全週休2日制）
10：00～17：00をコアタイムとするフレックスタイム制または変形労働時間制
※勤務時間は所属部署による定めに従うものとします。(就業規則通り)

テクニカルサポート職に関わらず、配属された部署によってフレックスタイム制や変形労働時間制を導入している部署もある為、上記幅広い勤務体系の記載となっております。
大阪テクニカルサポート職では、入社研修後以降に配属部署（TS班＝障害対応 or CS班＝システム対応）が決定します。
どちらの部署もフレックスタイム制の中にシフト制があるイメージで、TS班はシフト制寄りで、CS班はフレックスタイム制寄りの働き方となります。

※平均残業時間：20時間/月
資格・経験 【必須要件】
※下記いずれかのご経験
・何らかの電話でのサポート経験
（事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど）
・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方
・営業経験

【歓迎要件】
・テクニカルサポート経験
・コールセンターやヘルプデスク経験
・医療業界、IT業界に興味をお持ちの方
休日・休暇 <年間休日：126日＞
完全週休2日制（土・日）、祝日
※月0～2回程度、休日出勤していただく事があります。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。
※繁忙期あり
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前産後休暇制度
・育児短時間勤務制度

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