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【ビジネスレンタカー事業】カスタマーリレーションスタッフ募集!自動車業界経験者・法人担当経験者歓迎!

ビッグオート株式会社

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求人情報

更新日:2026/03/22 ※更新日時点の最新情報です
  • 入社日応相談
  • 経験者・有資格者歓迎
  • ボーナス・賞与あり
  • 昇給あり
  • 車通勤OK
  • 残業少なめ(月20h未満)
  • 交通費支給
  • 社会保険あり
  • 研修制度あり

カスタマーリレーション担当のお仕事の魅力
◎ 企業の業務を支える、縁の下の力持ちの役割
お客様企業の「車が足りない」「繁忙期だけ増やしたい」などのニーズを丁寧にヒアリングし、最適な車両プランをご提案します。
目の前の課題を解決し、日々の業務をスムーズに進める支援ができるため、企業のパートナーとして頼られる実感が味わえます。

◎ 幅広い業界とつながれるおもしろさ
軽自動車から大型車両まで多彩なラインアップを扱うため、
物流・建設・サービス業など、さまざまな業種のお客様と長く関わることができます。
業界ごとに異なる課題や特徴を知りながら、最適なリレーションを築いていくやりがいがあります。

◎ 長期のパートナーシップで深い信頼関係を築ける
ビジネスレンタカーは長期利用のケースが多いのが特徴。
一度信頼関係ができると、追加のご依頼や相談をいただくことも増え、
お客様の事業を継続的に支える存在として関係が育っていきます。
無理な新規開拓ではなく、じっくり関係を深めたい方にぴったりの仕事です。

職種 カスタマーリレーション担当
仕事内容 法人のお客様との関係構築を主としたスタイルでビジネスレンタカーのサービスの案内をお願いします。
1. 企業の車両ニーズをヒアリング
顧客企業ごとに抱える課題を伺います。
社用車を増やしたい/減らしたい
短期間だけ車が必要
メンテナンスの負荷を減らしたい
コストを下げたい
→ 課題を把握して最適な車両プランを考えるのがスタート。

2. プランニング・提案書作成
企業ごとの業務内容や走行距離、期間をもとに
車種(乗用車・バン・トラックなど)
期間(~数年)
台数
オプション(ETC、ドラレコ、保険など)
コストシミュレーション
をまとめて提案します。

3. 契約・手続き
利用期間や料金の調整
契約書の作成
配車スケジュールの調整
→ 一度契約すると長期利用になるケースが多いです。

4. 車両の手配・管理サポート
営業が社内の車両管理部門と連携して
車両の手配
事故時の対応
乗り換えや追加注文の受付
定期的なフォロー
などの調整を行います。

5. アフターフォロー・追加提案
レンタカーは“使って終わり”ではなく、
企業の状況に合わせて
台数の増減
新しい車種の提案
長期契約への切替
などを継続的に行います。
給与 月給265,000円~350,000円(経験・能力による)
※固定残業代45,000円~74,000円あり
※試用期間3ヵ月あり(同条件)
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、
固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。

【月収例】
総額36万円(基本給265,000円、固定残業手当45,000円、販売インセンティブ50,000円)
勤務地 水戸店
(茨城県水戸市住吉町288-5)
勤務時間・曜日 8:50~18:00(休憩70分)
残業/月平均10時間
資格・経験 法人営業経験者歓迎
★業界問わず法人営業経験のある方歓迎
★自動車販売業界やレンタカー業界経験者優遇致します。
休日・休暇 年間休日105日
週休二日制(火、その他)
年末年始 第2、4水曜日休み
待遇 昇給あり、賞与年2回、
社会保険完備、
交通費規定内支給、
車通勤可(駐車場あり)
各種研修制度あり 業務時間中にレベルアップ頂けます
社員旅行制度あり(任意) 過去の社員旅行実績 1泊2日 神戸、京都方面
備考 ◎カスタマーリレーション担当に向いている人
お客様の業務を理解しようとする姿勢がある方
課題を正しくつかむために、まず“知ろうとする気持ち”を大切にできる方。
◎コミュニケーションが好きな方
会話を通じて信頼を築いていく役割のため、明るく丁寧な対応ができる方に向いています。
◎車が好き、または興味がある方(必須ではありません)
車両の特徴を知ることで、お客様への提案の幅が広がります。
スケジュール管理が得意な方
複数の企業と定期的にやりとりするため、計画的に動ける方にぴったりです。
長くお客様と関係を築きたいタイプの方
“売って終わり”ではなく、寄り添い続ける仕事をしたい方に最適です。

応募情報

応募方法 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書(写真貼付)をお持ちください。
連絡先住所 〒310-0836 
茨城県水戸市元吉田町1963-15
連絡先TEL 029-248-0100
担当 加藤木

企業情報

企業名 ビッグオート株式会社