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カスタマーサポート(技術サポート)/アイデムエージェントがご紹介します!

社名非公開/カスタマーサポート(技術サポート)

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求人情報

更新日:2025/02/18 ※更新日時点の最新情報です
  • 昇給・賞与・特別手当あり
  • 子育て支援

「まっすぐな建物を造る。」これは当たり前のことです。
でも実はそこに私たちがお役に立っています。

測量機器のレンタル・販売、自動測量システムの開発などを担っている私たち。
常に高精度の測量機器や計測ノウハウを提供してきた私たちは、建設機器レンタル市場において全国で20%のシェアを誇っています。
東京スカイツリーや新幹線、高速道路、空港など、20年以上にわたって多くの実績を積み上げています。

職種 カスタマーサポート(技術サポート)
仕事内容 ■代理店やユーザー(現場)からの問合せ対応
└「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など
└機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。

入社後の流れ
1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます
■社内システムの使い方
■計測機器について(商品選定ポイント等)
■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます.
お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。
経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。
先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。
給与 月給:225,000円~250,000円
※別途残業代支給

■モデル年収例…25歳/年収350万円(月給22万円)→30歳/年収400万円(月給25万円)→35歳/年収450万円(月給27万円)
勤務地 中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階
勤務時間・曜日 8:45~17:30

60分

平均残業時間:20時間以内
資格・経験 【必須要件】
下記いずれかのご経験のある方
■営業経験(1年以上)
■販売・接客経験(1年以上)
■コールセンター経験(1年以上)

【歓迎要件】
■営業経験・コールセンター業務歓迎

【求める人物像】
■マインドの切り替えをコントロールできる方
■チームワークや連携を大切にし、コミュニケーション力を活かしたい方
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
※年間休日125日
待遇 ■昇給:年1回(6月)
■賞与:年2回(7月・12月)
※業績により決算賞与あり
■交通費全額支給
■時間外手当(全額別途支給)
■地域手当
■家族手当(配偶者:10,000円/月・子1人目:5,000円/月・子2人目:7,000円/月・3人目以降1人につき:10,000円/月)
■資格手当
■役職手当
■各種社会保険完備
■企業年金基金制度
■時短勤務制度
■各種研修(フォローアップ研修、マネジメント研修など)
■スポーツジム補助制度
■社員旅行・懇親会
■退職金制度
■確定拠出年金制度
■借上社宅制度
備考 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募情報

応募方法 この求人情報は、転職支援サービス「AidemAgent転職」を通じての受付となります。
当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、
応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。

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■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
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連絡先住所 東京都新宿区新宿1-4-10
大阪府大阪市西区西本町1-13-43
連絡先TEL 0120-957-644
担当 株式会社アイデムエージェント事務局

企業情報

企業名 株式会社アイデム
企業概要 厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304636

▼事業・サービス内容
求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」(アイデム エージェント)です。

アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。
そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。

メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。

一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。

▼実績
マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で
【エージェントアワード2024】を受賞!マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。
本社所在地 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル
大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル
URL https://smartagent.jp