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キープ
求人情報
更新日：2025/02/04 ※更新日時点の最新情報です
- 昇給・賞与・特別手当あり
- 子育て支援
損害保険会社、製造会社を中心に、ビジネス企画からシステム企画、開発、保守運用、展開、導入、その後のサポートまで、トータルサービスを提供しています。
ITに関わるニーズに的確に対応しつづけ、各社ビジネスを支援しています。
お客さまに誠実に向き合い、「人とのつながり」を大切に寄り添った提案をしながら事業を進めてきました。
社員の優しさと正義感の強さからひとつずつ信頼を得る。それがわたしたちの自慢です。働きやすい環境で、自発的に率先して取り組む楽しさと、社風そして文化を実感してほしいと考えています。
【安心安全な環境】
大手企業での勤務による、働きやすさが弊社の特徴です。
残業は月10時間程度、定時退社がほとんどです。
定着率の良さも同社の魅力です。
| 職種 | カスタマーサポート（2025年4月1日入社） |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手損害保険会社の保険代理店や営業担当から寄せられる問い合わせをサポートする、法人顧客を対象としたインバウンドが中心の業務です。 国産、外国車問わず、自動車販売ディーラー担当者向けに、自動車保険に特化したトータルサポートを行っており、保険商品案内をはじめ事故処理や保険金請求手続きなど、コールセンターですべて完結しています。 保険代理店システムにおける操作や活用方法について、電話およびオンラインチャットでも対応するため、BtoBの高度なカスタマーサポートのスキルアップにつながるお仕事です。 【業務詳細】 ■保険商品説明 ■事故手続きサポート ■システム利用サービス ■チャット応対 |
| 給与 | 月給 200,000円～ ※経験・能力等考慮の上、決定します。 ※年収は想定される賞与を含んだ金額です。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 |
| 勤務時間・曜日 | 10:00～18:00 実働7時間＋休憩（60分） 平均残業時間：5～10時間 |
| 資格・経験 | 【必須要件】 ■基礎的なPCスキル ■社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ■損害保険、生命保険業界でのご経験 ■コールセンター、ヘルプデスクのご経験 ■接客や販売業のご経験 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（平日2日/週） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ※年間休日120日以上 |
| 待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（業績による）※2023年度実績3か月分 ■退職金制度 ■各種社会保険完備 ■通勤交通費全額支給 ■団体保険 ■育児休業制度、介護休業制度 ■保養所など ■各種手当（時間外勤務手当、住宅手当、家族手当、資格手当） ■住宅手当：￥15,000～（ご条件に当てはまる方のみ） |
| 備考 | ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。 |
応募情報
| 応募方法 | この求人情報は、転職支援サービス「AidemAgent転職」を通じての受付となります。 当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、 応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 --------------------------------------------------------------------------------- |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都新宿区新宿1-4-10 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 |
| 連絡先TEL | 0120-957-644 |
| 担当 | 株式会社アイデムエージェント事務局 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アイデム |
|---|---|
| 企業概要 | 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636 ▼事業・サービス内容 求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」（アイデム エージェント）です。 アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。 そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。 メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。 一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。 ▼実績 マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で 【エージェントアワード2024】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル |
| URL | https://smartagent.jp |
