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キープ
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求人情報
更新日：2025/01/16 ※更新日時点の最新情報です
- 昇給・賞与・特別手当あり
- 子育て支援
同社は製造業・IT業界向けのエンジニアアウトソーシング事業を手掛けて、今期でちょうど20年目の節目の年を迎えております。
2011年5月に株式会社夢真ホールディングスの連結子会社となり、商号を現在の「株式会社夢テクノロジー」に変更して以降、高収益体質への改善を図るため、グループでのシナジー効果を創出し、効率的な経営に務めてまいりました。
その結果、着実に増収を重ね、近年では、新たな成長ステージへ入ってきていると実感しています。
労働人口の減少、そして、働き方改革が叫ばれている昨今、各企業様におかれましては人材の確保に苦心しておられることかと存じます。
当社は「より多くの技術者の雇用を生み出し、高い技術力を提供することで、より豊かな社会の実現に貢献する」という企業理念のもと、未経験者を含め幅広い人材の積極的な採用と育成に注力し、お客様の人材ニーズに応えてまいります。
常に挑戦・改革を追求し、2年後にはエンジニア数4,500名体制が構築できるよう、事業基盤の飛躍的拡大を目指してまいります。
| 職種 | ITサポート（全国） |
|---|---|
| 仕事内容 | 各システムのカスタマーサポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■お客様からいただくQA対応、報告→電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ■ヘルプデスク業務 ■各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ■監視端末のアラート対応 ■データセンターへの業者エスコート対応→付随するインフラ運用に必要な各種作業 など 【カスタマーサポートの役割とは？】 ■ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ■キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ■データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ■IT系コールセンター・オペレーター （一次） 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーショ ン |
| 給与 | 【月給】 204,000円～260,000円 【転居手当】 ・11,000～18,000円/月 引越先の地域によって決定いたします。 【社宅費補助】 ・賃料合計の2割を会社負担 （最大16,000円/月） ※地域により賃料の上限があります。 ※入社時の場合のみ、初月の社宅費が会社負担となります。 【引越しに伴う補助】 採用時、初回の引越費用を全額会社負担 2回目以降は、当社規定に伴い費用負担 引越時の交通費は、全額会社負担 |
| 勤務地 | 全国 ※通勤時間1時間半まで可能な方 ※就業先について特定の勤務先でのみ就業するわけではなく、就業先を決めていく上で 通勤可能時間から円を描く範囲でお 探ししております。 |
| 勤務時間・曜日 | 9:00～18:00 実働時間：8時間00分 休憩時間：60分(12:00~13:00) 平均残業時間：18～22時間程度 |
| 資格・経験 | 【必須要件】 ■就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ■通勤時間1時間半まで可能な方 ■休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 |
| 休日・休暇 | ■完全週休二日制（土日）※会社カレンダーにより土曜出勤あり ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■産前産後休暇 ■年次有給休暇 ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■子供の看護休暇等 ※年間休日122日 |
| 待遇 | ■昇給：年１回（4月） ■賞与：年2回 (6月・12月) ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■社宅・寮あり ■住宅手当 ■健康診断 ■家族手当 ■資格手当 ■資格取得制度 ■確定拠出年金制度 ■ベネフィット・ステーション ■健康保険組合のサービス利用／ITS ■キャリアアップ研修 ■研修用e-learningシステム ■資格取得祝金あり ■社内表彰制度 ■各種研修制度 ■転居費負担 ■トランクルーム代補助 |
| 備考 | ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。 |
応募情報
| 応募方法 | この求人情報は、転職支援サービス「AidemAgent転職」を通じての受付となります。 当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、 応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 --------------------------------------------------------------------------------- |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都新宿区新宿1-4-10 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 |
| 連絡先TEL | 0120-957-644 |
| 担当 | 株式会社アイデムエージェント事務局 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アイデム |
|---|---|
| 企業概要 | 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636 ▼事業・サービス内容 求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」（アイデム エージェント）です。 アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。 そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。 メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。 一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。 ▼実績 マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で 【エージェントアワード2024】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル |
| URL | https://smartagent.jp |
