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【2025/1月下旬スタート◎正社員◎残業少◎横浜駅直結◎】スマホ保険のカスタマーサポートスタッフ

株式会社シエロ

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求人情報

更新日：2025/01/27 ※更新日時点の最新情報です
  • 未経験者歓迎
  • 子育て支援
  • 語学力を活かす

シエロであなたの経験活かしませんか？♪

≫≫スマホ保険のカスタマーサポートスタッフ大募集♪♪≪≪

◆2025/1/下旬からの新ポジションの為大量採用となります！
◆20～30代の男女が活躍されている職場です。正社員のお仕事ですが、服装・髪型・ネイルやメイクも自由となります。
◆未経験の方にも安心して取り組んでいただけるように、充実の研修制度を用意しています。ぜひ安心してエントリーしてくださいね★
◆お客様の満足度などの評価に伴い、インセンティブも発生します（最大3万円）！実績・成果が評価される環境でやりがいがあります。
◆特に最初のうちはわからないこともたくさんあると思いますが、すぐ近くに先輩社員がいますので安心して働いていただけます。
◆横浜駅直結のオフィスビルでの勤務となります。帰りにお友達と待ち合わせして買い物やお食事等、予定も組みやすい環境です！

働きやすい環境づくりに取り組んでいます！
お仕事以外も充実させたいあなたの味方です♪
気になった方はお気軽にご相談ください！

職種 民泊のカスタマーサポートスタッフ
仕事内容 2025/1月下旬～スタート！
横浜駅直結のカスタマーサポートセンターでスタッフ大募集！
20～30代大活躍中の職場です。

スマホ保険に関する問合わせ対応のお仕事です。
一般のお客様や販売店からのご質問に
主に電話で回答をしていただきます。

<主な問合わせ内容>
→スマホが壊れたので修理したい
→水没で保険対応になるかどうか
などとなります。
1日15件程の問合せに対応いただきます。
※対応履歴入力のため、PC操作経験は必須

<採用されたスタッフさんの特徴>
・オフィスワークデビューしたい！
・未経験でもチャレンジしたい！
・安定した正社員で働きたい！
・横浜駅周りでお仕事を探したい！
・これまでの接客経験を活かしたい！
と言う方は是非エントリーくださいませ♪

<ワークライフバランス>
ほぼ毎日定時退社となります。
ホワイト企業認定された環境で
ワークライフバランスが保てます。

<多様性を尊重>
髪型や服装、ネイル・タトゥー等フリーとなります。
見た目ではなくスキルや成果を尊重する環境です！
給与 月給250,000円～280,000円（※想定年収3,000,000円～3,360,000円）
◎交通費支給（月5万円まで）
◎時間外手当（1分単位から支給）
◎スキル手当
◎インセンティブ
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、さまざまな角度から人事評価を実施します。
個人の目標をクリアすることでインセンティブを支給します。
スキル手当+インセンティブを合わせて月給30万越えも可能です！

※試用期間は4ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほか月給などの条件に変更はありません。
勤務地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7
★転勤なし
交通アクセス 「横浜」駅徒歩直結（徒歩3分程度）
「神奈川」駅から徒歩4分
「新高島」駅から徒歩6分
勤務時間・曜日 シフト制
(1)9:00～18:00（実働8ｈ・休憩1ｈ）
(2)10:00～19:00（実働8ｈ・休憩1ｈ）
(3)11:00～20:00（実働8ｈ・休憩1ｈ）
土日祝含む週5日のシフト制
資格・経験 高校卒以上/未経験OK
第二新卒歓迎！
20～30代大活躍中です。

<必要な経験・スキル>
お仕事でPC利用経験がある方
接客経験がある方
誰かのサポートが好きな方

<歓迎スキル>
コールセンター（テレオペ・テレアポ）やカスタマーサポート（電話・メール・チャット）の経験がある方
ビジネスメール等の作成経験がある方
英語や中国語が得意な方は語学が活かせる部署もございます。
休日・休暇 ◎土日祝含む週5日勤務
※約1ヶ月前にシフト希望日を伺い決定します。
◎有給休暇（(取得率は高いです）
◎慶弔休暇
◎産後休暇、育児休暇
◎介護休暇
待遇 ◎社会保険完備
◎健康診断
◎産業医チャットサポート
◎社内イベントあり
◎髪色・ネイル自由
◎服装自由（カジュアル規定あり）
◎フリードリンク完備
◎休憩スペース完備

◆社内イベント
チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。（WEBでのイベントあり）
備考 携帯業界での経験がある方歓迎！
※NTTドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイル・楽天モバイル等のスマホ販売や案内経験、携帯会社でのコルセン経験がある方も大歓迎です！

≪年収例≫
3,500,000円／入社1年目・25歳
3,900,000円／入社2年目・28歳
4,300,000円／入社3年目・30歳　SV職

応募情報

応募方法 ■WEB応募の場合
「応募する」ボタンから24H受付中♪
約1分で応募完了！

■電話応募の場合
電話応募も歓迎！（受付:10:00～20:00）
土日祝も受付中♪

【選考フロー】
①応募から3営業日を目安に、メールorお電話でご連絡します。
②面接日時を決定！★スマホでWEB面接（LINEなど）・出張面接・事務所面接と選べます
③面接実施（履歴書不要）
④勤務開始（スタート日は応相談）
※ご希望があれば、職場見学の調整もOKです！

お気軽にご応募ください♪
連絡先住所 東京都渋谷区渋谷3丁目15-4　Monostep 7F
連絡先TEL 0120-980-746
担当 採用担当

企業情報

企業名 株式会社シエロ
企業概要 ・人材派遣業（派27-301233）
・有料職業紹介事業（27-ユ-300759）
・アウトソーシング事業
・再就職支援事業

「派遣元の企業は、携帯ショップ派遣のシエロ♪
いま一番必要とされている携帯販売だから、どこよりも丁寧なサポートができます。
あなたの「稼ぎたい」を応援します。
まずはご応募、ご相談下さいね。お待ちしています！」
本社所在地 〒594-1123　大阪府和泉市福瀬町407
URL http://www.cielo-c.co.jp/