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キープ
求人情報
更新日：2024/11/20 ※更新日時点の最新情報です
- 月給30万円以上
- 昇給・賞与・特別手当あり
- 未経験者歓迎
- 中高年の方活躍中
スタッフ管理が8割、理事会や管理会社との対外折衝が2割程度です
スタッフは40代～50代の女性が中心
仕事の悩みなどメンタルサポートも行いながら信頼関係を築き
スタッフが気持ちよく働ける職場づくりをお願いします
安心と信頼はもちろんですが、プライベートな生活と距離が近い分
より丁寧で誠実な対応が求められるマンションコンシェルジュ
コンシェルジュスタッフのモチベーションの維持・向上は
マンションにお住まいの方々へのサービスクオリティや顧客満足に直結します
居住者の方々の快適なマンションライフを実現するために
ぜひ、あなたのマネジメント力を当社で活かしてください
| 職種 | マンションコンシェルジュのエリアマネージャー |
|---|---|
| 仕事内容 | ★コンシェルジュスタッフを支えるマネージャー★ マネジメント経験があれば、現場未経験でもOK◎ 高級マンションなどにお住まいの方々の暮らしをサポートするコンシェルジュ。 居住者の方々のプライバシーを守りつつ、ホスピタリティマインドをもって 快適な空間と高品質なサービスをお届けしています。 コンシェルジュスタッフをまとめるのがマネージャーの役割です。 スタッフの採用やシフト管理、エリア巡回による面談など スタッフフォローを中心にスムーズな現場運営をお願いします。 【仕事詳細】 ◆スタッフ採用・シフト管理 ◆巡回によるスタッフの面談・メンタルフォロー ◆業務サポート・イレギュラー対応 ◆理事会・管理会社への定期報告 ◆サービスの利用状況確認・損益管理 ◆マンション内イベントの提案・実施 ◆各種事務(ノートPC貸与) …ほか 【管轄】 ◆エリア内15～20物件のマンション。1日に2～4棟を巡回。 ◆40～60名程度のコンシェルジュスタッフの管理 ※スタッフの急な退職などで欠員が生じた際は、コンシェルジュ業務に入ることもあります。 お仕事ＮＯ【ASQ-C 001】 |
| 給与 | 月給300,000～350,000円（経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定） ※固定残業代（41,300円～45,500円／20時間）を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【年収例】 ・初年度年収は3,600,000円～4,200,000円程度 ・5,520,000円／副部長／入社4年目（月給410,000円+役職手当50,000円） ・5,040,000円／ユニット長／入社3年目（月給390,000万円+役職手当30,000円） |
| 勤務地 | 首都圏エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉） 東京本社 首都圏営業所：東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F ※配属先は希望を考慮 ※担当物件への直行直帰OK！1日に2～4棟を巡回 ※巡回は公共交通機関を利用 ※リモートワークを実施しており、オフィス・担当物件・自宅など柔軟な働き方が可能です |
| 交通アクセス | ・都営浅草線、日々谷線「東銀座」駅より徒歩5分 ・都営大江戸線、ゆりかもめ「汐留」駅より徒歩5分 ・各線「新橋」駅より徒歩7分 ・都営大江戸線「築地市場」駅より徒歩4分 |
| 勤務時間・曜日 | ・フレックスタイム制 ・1日の標準労働時間 7時間45分 自由な裁量で効率的に活躍！ スケジュールも個々の裁量でマネジメントができ、慣れれば効率的な働き方が可能 ほとんどのマネージャーが月の所定労働時間内勤務を実現しています！ |
| 資格・経験 | 【必須】 ・何かしらのマネジメントやスタッフ管理（シフト・教育）などに携わったことがある方 ・PC操作操作が可能な方（Word、Excel、Powerpoint） 【歓迎】 ・PCでシフト作成/管理の経験をお持ちの方 ・メンバーの成長を喜びと感じることができる方 ・相手の声や気持ちを踏まえながら、指導育成ができる方 ・営業チームで売上管理やメンバー育成に関わってきた方 |
| 休日・休暇 | ・年間休日122日 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・特別休暇（結婚時など） ・産前、産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ※業務により土日出勤の可能性がありますが、その場合は平日に代休を取得していただきます |
| 待遇 | 【手当】 ・交通費支給（月25,000円まで） ※物件巡回時の移動費は別途経費精算 ・残業手当（超過分） ・エリアマネージャー手当 ・資格手当 ・在宅勤務手当（給与以外に月2,000円支給） 【昇給】 給与見直し（年1回） 【賞与】 決算賞与（業績による） 【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じです 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【その他】 ・健康診断 ・ベネフィット・ステーション（無料e-ラーニング、レジャー、旅行など各種割引） |
| 備考 | ★スタッフ管理の経験を活かせる！ 居住者の方々と接し、高品質なサービスを提供するコンシェルジュ。 スタッフのシフト管理やフォローを中心に、スムーズな現場運営を実現するのが エリアマネージャーのお仕事です。 コンシェルジュ業務は初めてでも、サービス業において常に 「お客様に満足していただきたい」というホスピタリティある方はもちろん スタッフに寄り添うことの大切さや、働きやすい環境づくりを目指せる方なら 異業種であっても、現場未経験でも大歓迎です。 どんな方法でマネジメントをするかは、あなた次第！ 各マネージャーが大きな裁量を持つ当社では、アイデアや工夫により 効率的な体制を柔軟に形にしていくことができます。 例えば… -『各マンションにリーダースタッフを置く』 -『訪問とリモート面談を組み合わせ、時間を有効活用する』など… あなたの経験を活かして、あなた自身がマネジメントしやすいスタイルを構築してください。 なにかあれば、同じ役割を担う先輩からアドバイスをもらえますし 上長であるユニットマネージャーもフォローするので、心強いですよ★ 当社では業界未経験、異業種転職組のマネージャー社員がたくさん活躍しています！ これまでのキャリアを活かして、新たなポジションで活躍してみませんか？ |
応募情報
| 応募方法 | 「応募する」ボタンをご利用ください。こちらより折り返しご連絡いたします。 ※お電話の際はお仕事ＮＯの3桁をお知らせ下さい。 （受付時間：平日10:00～15:00まで） ◇選考の流れ ①お電話またはメールで勤務条件の確認をさせていただきます。 ↓ ②一次面接(WEB) ※ご自宅で実施が可能です ↓ ③二次面接(対面)※面接は3回に渡る可能性もございます ↓ ④内定・ご入社決定 ※応募から内定まで約4週間を予定しています。 ※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。 ※土日祝にお問い合わせ頂いた際、翌営業日のご連絡になる場合がございます。予めご了承ください。 |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F |
| 連絡先TEL | 090-1777-5969 |
| 担当 | 採用担当 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アスク |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】マンションフロント（コンシェルジュ）サービス事業、インターネットサービス事業、カーシェアリング事業、生活必需品取次事業 【設立】平成9年6月 【資本金】1億5700万円 |
| URL | http://www.asq-fs.co.jp |
